アドレス全体を照合
対象サイトに入力したアドレスと現在の受信ボックスを一字ずつ比べます。余分なスペースがないか、再生成後に古いアドレスを待ち続けていないかを確認してください。
受信トラブル対応デスク
コードが遅いときは、連続再送しない
最も直しやすいアドレスの綴りから確認し、次に送信側の遅延、頻度制限、一時メール拒否を疑います。繰り返しクリックすると、多くの場合古いコードが無効になるだけです。
送信動作を確認
サイトに「送信済み」と表示されているか、先に人間確認が必要かを確認します。リクエストは一度だけにして数分待ち、送信側のレート制限を避けます。
サイト側の制限を見分ける
使い捨てメールを明確に拒否するサービスもあります。一時アドレスを替えても解決しないことが多く、長期管理できるメールかプライバシー転送に切り替えるべきです。
トリアージ
症状から絞り込む
送信成功は即時配達を意味しません。メールキュー、グレイリスト、送信側のリスク審査が遅延の原因になります。
「コード送信済み」と表示されるのに受信トレイが空
本ページを開いたまま3〜5分待ち、カウントダウンが動いていることを確認します。その間に新しいアドレスを作らないでください。新アドレスには旧アドレス宛のメールは届きません。
コードが複数届いた。どれが有効？
多くのサービスは最後のリクエストで生成されたコードのみ受け付けます。最新のメールを選び、失敗したら送信サイトに戻って一からやり直してください。
アドレスを替えても届かない
送信側が一時メールを拒否しているか、送信障害の可能性が高いです。再試行のループをやめ、相手のステータスページを確認するか、長期アカウント向きのメールを使ってください。
時間で切り分け
待った時間が次の一手を決める
認証コードが届かないとき、経過時間こそ最良の診断材料です。感覚で「再送」を連打せず、以下の窓に沿って動きましょう。
- 0〜2分
通常の待ち時間。まだ何もしない
ほとんどのコードは30秒以内に届きます。このページを開いたまま、カウントダウンが動いていることを確認し、アドレスは変えないでください。
- 2〜5分
一度だけ更新し、アドレスを照合
受信箱の更新ボタンを押し、送信サイトに入力したアドレスと本ページのアドレスを一字ずつ突き合わせます。
- 5〜10分
送信サイトに戻って一度だけ再送
再送は一度だけ。レート制限や画像認証が出たら完了させて待ちます。古いコードは無効になっている可能性があるため、常に最新のメールを使ってください。
- 10分以上
再試行をやめ、拒否の可能性を判断
届かない状態が続くなら、送信側が使い捨てドメインを拒否しているか障害中です。プライバシー転送エイリアスか長期用アドレスに切り替えましょう。
配送経路
メールが遅れる理由
「送信済み」は送信側のキューに入っただけの意味。受信箱に届くまでに、よくある遅延ポイントが三つあります。
送信キューの混雑
コードがマーケティングメールと同じ送信経路を共有していると、ピーク時間は順番待ちになります。数分で解消することがほとんどで、追加リクエストは列を伸ばすだけです。
グレイリスティング
受信側が未知の送信者を一時的に拒否し、規格どおりの再送を待つ仕組みです。この往復で通常1〜5分延びます。
送信側の不正対策
短時間の連続リクエストや頻繁なアドレス変更は不正と見なされ、以降のメールが静かに破棄されることがあります。押すほど届かなくなるのはこのためです。
次の選択
アドレスを変える?手段を変える?
一時アドレスの再生成が直せるのは「書き間違い」だけ。まず故障の種類を見極めてから動きます。
一時受信箱でもう一度
自分側のミスだったと思われる場合に。
- 入力ミスや期限切れの疑いがある
- 送信側は使い捨てメールを拒否していない
- 必要なのはこのコード一通だけ
- 再生成後はサイト側のアドレスも更新する
プライバシー転送に切り替え
送信側が一時ドメインを拒否している場合に。
- エイリアスは独立ドメインで拒否リスト外
- コードも以降の通知も本物の受信箱へ転送
- 長期保持も一時停止も自由
- 本物のメールで一度パスワードレスログインするだけ
さらに詳しく
受信トラブルのよくある質問
一時メールに迷惑メールフォルダはある?
ありません。一時受信箱は振り分けをせず、届いたものを時系列で表示します。送信側が送信済みと言うのに一覧にない場合、原因は配送経路であってフィルタではありません。
添付ファイルはどこへ?
一時メールボックスは添付を保存しません。一覧の印は「元メールに添付があった」ことを示すだけです。ファイルを受け取るなら転送エイリアスを——50MB以下のメールは添付ごと30日間アーカイブされます。
サイトに「無効なメールアドレス」と言われた
フォーム送信の時点で使い捨てドメインが拒否されています。別の一時アドレスにしてもほぼ無駄で、転送エイリアスか長期用アドレスを使うべき場面です。
カウントダウンが残りわずか、コードは未着
先に有効期限を延長してください(1回+3時間、作成から最長24時間)。アドレスは変わらず受信済みメールも残ります。期限後に届いたメールは取り戻せません。